即将被全球超过16,000家组织所信赖使用。
全渠道客户服务
VoxSig(信号客服) 与众多热门的客户沟通渠道如电子邮件、网站即时聊天、Telegram、WhatsApp、Line等紧密整合。这让您能夠从一个统一的仪表板出发，跨各大平台提供一致且卓越的客户体验。
客户互动变得轻松
VoxSig(信号客服) 让您的团队工作更高效、更迅速，且无需在不同应用间切换即可协同合作。
- 一键全渠道接入
提供网页端一键部署的私密聊天链接，实现全渠道客户沟通接入，简化了客户服务流程，使得与客户的互动更加便捷和高效。
- 自动化与宏命令
通过自动化功能和宏命令，大幅减少重复操作，显著提升客户服务团队的工作效率和响应速度，让客服代表能够更加专注于解决复杂问题。
- 多语言与即时翻译
界面支持多语言，消息功能内置全球多语言高质量翻译，无需专门的国外客服团队，即可提供全球范围内的客户服务，突破语言障碍。
- 中国及亚洲网络优化
网络服务专门为中国和亚洲区域优化，确保在这些地区提供高效、稳定的连接，提升客户服务体验。
- 防攻击反劫持
采用高级别的防攻击和防劫持技术，结合数据和消息加密，确保客户数据的安全性和系统的稳定性，杜绝数据风险和系统瘫痪的可能性。
- 购买灵活便捷
注册流程无需审核，即刻开通使用。支持多种支付方式，包括银行卡、支付宝和数字货币，为客户提供便利和灵活的购买选项。
掌控客户对话前后的一切事宜。
VoxSig(信号客服) 提供全方位的客户互动工具，从自动报告、客户满意度分析到主动互动和对话管理，助您深化客户关系，提升业务效率。
- 通过自动生成的报告保持了解
从您的 VoxSig(信号客服) 仪表板查看当前与您的对话和代理相关的情况，或评估哪些标签或收件箱最为活跃，并分析各种重要的绩效指标。
- 对话的客户满意度分析
启用 CSAT 调查，自动邀请您的客户对与您的对话进行评分。随时查看您的全面 CSAT 报告。
- 整理您的对话
在几分钟内为您的组织创建自定义标签。在与客户聊天时，只需从聊天侧边栏选择相关标签即可。
我们在我们的网站和网络应用上嵌入了 VoxSig(信号客服) 的即时聊天功能。每当人们在使用我们的软件时遇到困难，他们可以迅速地寻求帮助，而我们也可以迅速地为他们提供帮助。
此外，我们可以看到这些客户目前所在的位置——是网站还是网络应用。而且，能够上传图片和交换信息非常有用。拥有持久的聊天历史记录也非常有帮助，因为我可以再次继续任何对话。
