常见问题

本指南收集了有关产品的所有常见问题及其答案。

我正在尝试添加客服。它一直处于待定状态已经很长时间了。

每个用户帐户都有确认状态和待定状态。要达到确认状态，每个受邀的客服必须通过点击他们在邮件中收到的邀请邮件来验证他们的帐户。

作为管理员，我想为客服添加昵称。

作为管理员，您无法添加昵称。然而，一旦客服确认了帐户，他们可以在个人设置中设置他们的显示名称。