通知

声音通知

在此部分，用户可以为对话设置声音通知

如果您不需要声音通知，可以选择「无」。 用户可以选择只通知分配给您的对话，或者所有正在进行的对话。

邮件通知部分

在此部分，用户可以为对话设置邮件通知

用户可以为提供的各种选择进行多选，这将帮助用户密切关注分配的对话。

• 当创建新的对话时发送邮件通知：当创建新的对话时，您将收到一封邮件通知。
• 当对话分配给我时发送邮件通知：当另一名客服或管理员将对话分配给您时，您将收到一封邮件通知。
• 当在对话中提到您时发送邮件通知：当某位客服与您进行私人聊天，地址为 "@your mail id" 时，您将收到一封邮件通知。
• 在分配的对话中创建新消息时发送邮件通知：对话已经分配给您，可能已经有几天没有活动。当在对话窗口中输入新的消息时，您将收到一封邮件通知。

推送通知部分

在此部分，用户可以为对话设置推送通知

用户可以为提供的各种选择进行多选，这将帮助用户密切关注分配的对话。

• 当创建新的对话时发送推送通知：当创建新的对话时，您将收到一个通知。
• 当对话分配给我时发送推送通知：当另一名客服或管理员将对话分配给您时，您将收到一个通知。
• 当在对话中提到您时发送推送通知：当某位客服与您进行私人聊天，地址为 "@your mail id" 时，您将收到一个通知。
• 在分配的对话中创建新消息时发送推送通知：对话已经分配给您，可能已经有几天没有活动。当在对话窗口中输入新的消息时，您将收到一个通知。