常見問題

本指南收集了有關產品的所有常見問題及其答案。

我正在嘗試添加客服。它一直處於待定狀態已經很長時間了。

每個使用者帳戶都有確認狀態和待定狀態。要達到確認狀態，每個受邀的客服必須通過點擊他們在郵件中收到的邀請郵件來驗證他們的帳戶。

作為管理員，我想為客服添加昵稱。

作為管理員，您無法添加昵稱。然而，一旦客服確認了帳戶，他們可以在個人設置中設置他們的顯示名稱。