通知

聲音通知

在此部分，使用者可以為對話設置聲音通知

如果您不需要聲音通知，可以選擇「無」。 使用者可以選擇只通知分配給您的對話，或者所有正在進行的對話。

郵件通知部分

在此部分，使用者可以為對話設置郵件通知

使用者可以為提供的各種選擇進行多選，這將幫助使用者密切關注分配的對話。

• 當創建新的對話時發送郵件通知：當創建新的對話時，您將收到一封郵件通知。
• 當對話分配給我時發送郵件通知：當另一名客服或管理員將對話分配給您時，您將收到一封郵件通知。
• 當在對話中提到您時發送郵件通知：當某位客服與您進行私人聊天，地址為 "@your mail id" 時，您將收到一封郵件通知。
• 在分配的對話中創建新消息時發送郵件通知：對話已經分配給您，可能已經有幾天沒有活動。當在對話窗口中輸入新的消息時，您將收到一封郵件通知。

推送通知部分

在此部分，使用者可以為對話設置推送通知

使用者可以為提供的各種選擇進行多選，這將幫助使用者密切關注分配的對話。

• 當創建新的對話時發送推送通知：當創建新的對話時，您將收到一個通知。
• 當對話分配給我時發送推送通知：當另一名客服或管理員將對話分配給您時，您將收到一個通知。
• 當在對話中提到您時發送推送通知：當某位客服與您進行私人聊天，地址為 "@your mail id" 時，您將收到一個通知。
• 在分配的對話中創建新消息時發送推送通知：對話已經分配給您，可能已經有幾天沒有活動。當在對話窗口中輸入新的消息時，您將收到一個通知。