持續活動
持續活動允許客戶在網站即時聊天中向他們的聯絡人發送外發消息,這將觸發更多的對話。您可以創建一個持續活動,以便如果用戶訪問了一個頁面並停留了x分鐘,您可以發送外發消息。這將有助於增加更多的轉化。
步驟1. 在側邊欄點擊「活動」標籤。您將看到已添加到收件匣的活動列表。
步驟2. 點擊"創建活動"按鈕,它將顯示一個模態框,您可以在其中輸入活動詳情。
以下是創建活動所需的輸入:
輸入 | 描述 |
---|---|
標題 | 活動名稱 |
消息 | 活動中要發送的消息 |
發送者 | 客服詳情 |
網址 | 活動適用的網址 |
頁面停留時間 | 顯示活動之前需要等待的時間(秒) |
啟用活動 | 標記顯示活動是否已啟用 |
活動中的網址支援萬用字元模式。請參閱這個指南以了解更多關於構建萬用字元模式的資訊。
步驟3. 訪問在活動中指定的網址並等待在活動中配置的時間。