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持續活動

持續活動允許客戶在網站即時聊天中向他們的聯絡人發送外發消息,這將觸發更多的對話。您可以創建一個持續活動,以便如果用戶訪問了一個頁面並停留了x分鐘,您可以發送外發消息。這將有助於增加更多的轉化。

步驟1. 在側邊欄點擊「活動」標籤。您將看到已添加到收件匣的活動列表。

活動

步驟2. 點擊"創建活動"按鈕,它將顯示一個模態框,您可以在其中輸入活動詳情。

添加持續活動

以下是創建活動所需的輸入:

輸入描述
標題活動名稱
消息活動中要發送的消息
發送者客服詳情
網址活動適用的網址
頁面停留時間顯示活動之前需要等待的時間(秒)
啟用活動標記顯示活動是否已啟用

活動中的網址支援萬用字元模式。請參閱這個指南以了解更多關於構建萬用字元模式的資訊。

步驟3. 訪問在活動中指定的網址並等待在活動中配置的時間。

添加活動