幫助中心

使用幫助中心功能，您可以輕鬆為您的客戶創建一個自助服務門戶，以便他們訪問文章和資訊。在本指南中，我們將指導您設置幫助中心的步驟，包括創建一個門戶和添加文章。

請注意，這是一個Beta功能，每次釋放都會不斷更新。您可以按照下面的解釋，分三部分設置您的幫助中心。

I. 創建門戶

步驟 1. 點擊側邊欄上的幫助中心圖標，然後點擊"新建門戶"按鈕。

步驟 2. 您將看到一個基本設置頁面。開始填寫字段。

以下是對這些字段的解釋：

1. Logo

   上傳您組織的Logo。

2. 名稱

   為您的門戶命名，以供內部參考。

3. Slug

   這將自動生成。

4. 自定義域名 (選填)

   您可以在自定義域名上添加您希望提供門戶服務的域名。例如，如果您的網站是yourdomain.com，您希望您的門戶可以在docs.yourdomain.com訪問，就在此字段中輸入。

點擊"創建門戶基本設置"。

您的門戶已經準備好了。您可以開始在這些分類中添加分類和文章。

II. 創建分類

分類存在的目的是結構化您的門戶並組織您的文章。按照以下步驟操作：

步驟 1. 在次要側邊欄的分類部分旁邊點擊+符號，以創建新的分類。

步驟 2. 一個模態窗口會彈出。填寫字段。

以下是對這些字段的描述。

1. 名稱

   為您的分類命名。這個名稱將在公共門戶上使用。

2. Slug

   這將自動生成。

3. 描述 (選填)

   描述您的分類。

點擊"創建分類"按鈕。

III. 創建文章

最後，開始編寫您的文章。按照以下步驟操作。

步驟 1. 您幾乎可以在每個頁面上找到"新建文章"按鈕。點擊它。

步驟 2. 使用文本編輯器編寫您的文章。使用側邊欄選擇您文章的分類和作者，並更新元內容。這裡有一個例子：

您可以使用"預覽"按鈕查看您的文章的效果。準備好之後，點擊"發布"。您的現場文章將如下所示：