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進階對話篩選器

Voxsig 允許您為對話應用進階篩選器。您將有能力一次使用多個屬性篩選對話,甚至可以使用 AND 和 OR 運算子查詢它們。

Voxsig 提供以下屬性的對話篩選:

  1. 對話狀態
  2. 已分配的客服
  3. 收件匣
  4. 團隊
  5. 對話識別碼
  6. 標籤
  7. 活動
  8. 瀏覽器語言
  9. 國家
  10. 來源連結

您仍然可以在原本的位置訪問舊的狀態篩選下拉菜單。

您只需點擊篩選圖標即可打開對話列表面板。

對話篩選器按鈕

您現在將看到篩選彈出窗口,它允許您選擇篩選類型、運算子(等於、不等於、存在、不存在)和值。

對話篩選模式

篩選範例

為了獲得由客服 "Nithin" 解決的所有對話,您可以按照以下方式設置篩選器

對話篩選範例

  1. 將篩選類型設為 "狀態",運算子設為 "等於",值設為 "已解決"
  2. 將篩選類型設為 "分配名稱",運算子設為 "等於",值設為 "Nithin"。
  3. 按下提交,對話列表現在將按照上述標準進行篩選。

您可以按照需求,應用盡可能多的篩選器,並使用 AND 和 OR 運算子組合它們,以創建複雜的查詢並將列表篩選到特定需求。

要清除篩選並返回原始列表,只需點擊 "清除篩選" 按鈕。 清除對話篩選