通過表單收集聯絡人/對話資訊

詢前表單用於在啟動對話之前收集有關聯絡人/對話的資訊。詢前表單僅在網站即時聊天中可用。

詢前表單下有兩種類型的欄位。

1. 標準欄位：這些是主要的聯絡人欄位。例如，電子郵件、電話號碼和全名。

2. 自訂欄位：這些欄位是通過自訂屬性創建的。

所有欄位默認情況下都會在詢前表單設置下顯示。管理員將能夠執行以下操作。

• 啟用/禁用欄位
• 更改欄位順序
• 更新標籤/占位符
• 啟用/禁用驗證

下表描述了表格中顯示的欄位。

欄位名稱	描述
Key	欄位唯一識別碼
Type	欄位的類型 (文本, 列表, 數字, 日期, 連結, 布林值)
Required	此欄位是否為必填
Label	在 Widget 上顯示給訪客的標籤
Placeholder	占位符值

一旦啟用了詢前表單，當有人開始對話時，它將顯示如下面的表單。