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如何激活 Dyte 集成进行视频通话?

与客户进行视频通话是迅速与他们创建联系、有效了解他们的问题、提供更快速的解决方案并获取有价值的商业见解的好方法。您可以通过 Voxsig 的网站即时聊天功能与您的客户进行视频通话。要使用此功能,您需要激活 Dyte 集成。本指南将解释如何操作。

P.S. 如果您还没有 Dyte 帐户,您首先需要创建一个。

如何在 Voxsig 中设置 Dyte 集成?

步骤 1. 前往 设置 → 应用程序 → Dyte。点击相对应的 "配置" 按钮。

Dyte 在 Voxsig 中的集成

步骤 2. 您将看到 Dyte 应用程序页面。点击 "连接" 按钮。

将 Dyte 应用程序连接到 Voxsig

步骤 3. 输入您在 Dyte 的组织 ID 和 API 密钥。

Dyte 设置

如何找到您的 Dyte 配置值?

要查找这些值,请访问您的 Dyte 开发者门户网站上的 "API Keys" 部分。

Dyte 开发者门户网站

在 Voxsig,一旦您输入了值,点击 "创建" 按钮。

现在,您的 Dyte 集成已完成。

如何在 Voxsig 中与您的客户进行视频通话?

一旦激活了 Dyte 集成,您将能够在网站的渠道聊天窗口上看到视频通话选项。要邀请您的客户进行视频通话,请按照以下描述的步骤操作。

步骤 1. 点击文本编辑器下方的视频摄像头图标。

聊天窗口中的视频通话选项

步骤 2. Voxsig 将发送一条消息,邀请您的客户加入视频通话。点击 "点击此处加入" 按钮以加入房间。

点击以加入视频聊天

步骤 3. 现在您将与您的客户连接。

客服的视频通话界面

视频通话界面提供了大量选项,使您和客户的体验更为丰富。以下的截屏中显示了其中的一些选项:

客户的视频通话界面