介紹
Voxsig 是一款客戶互動套組，作為 Intercom、Zendesk 和 Salesforce Service Cloud 的替代方案而建立。Voxsig 的設計不僅為了提供優質的客戶體驗，還旨在提高您的支援團隊的生產力並為他們提供有價值的數據。
您可以將您的 Voxsig 賬戶與多個對話通道整合，例如：網站即時聊天、電子郵件、WhatsApp 等。您可以在一個儀表板上查看來自不同通道的所有對話，這有助於減少在多個工具間切換所涉及的時間和摩擦。
您可以使用 Voxsig 的移動應用程式（支援 Android 和 iOS）在外出時管理您的對話並與您的團隊合作。
在此使用者指南中，我們已解釋了功能、能力、操作模式，以及輕鬆使用 Voxsig 平台的逐步程序。
對話通道
- 網站即時聊天
- 透過 Whatsapp Cloud 的 Whatsapp
- 透過 Twilio 的 Whatsapp
- 透過 360Dialog 的 Whatsapp
- 透過 Twilio 的 SMS
- 透過 Bandwidth 的 SMS
- 電子郵件
- Telegram
- Line
特性
整合
進階
移動應用程式
其他
兼容性和要求
網頁儀表板和即時聊天小部件與大多數現代網頁瀏覽器都兼容。要查看支援的瀏覽器版本，請參見下表。
| 瀏覽器 | 最低版本 |
|---|---|
| Mozilla Firefox | 52 |
| Google Chrome | 57 |
| Chromium | 57 |
| Apple Safari | 14.1 |
| Microsoft Edge | 16 |
要查看移動應用程式支援的手機作業系統版本，請參見下表。
| 操作系統 | 最低版本 |
|---|---|
| Android | Android 5.0 |
| iOS | iOS 11.0 |
下一步
我們建議：
- 如果您正在尋找特定答案，請使用搜索功能 (ctrl/cmd + k)。
- 使用側邊欄瀏覽並導航主題。↩
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