添加客服

客服是您客户支持团队的成员。客服将能够查看并回复用户的消息。

要在您的 Voxsig 帐户中添加客服，您可以使用「点击此处邀请团队成员」的链接。

或者，点击设置 → 客服。

您将被重定向到如下所示的客服管理页面。

您的名称将缺省为管理员。管理员可以访问为您的帐户激活的所有 Voxsig 功能，包括设置。

点击右上角的 添加客服 按钮。

将打开一个弹出窗口，您可以在其中输入客服的详细信息，例如名称、角色和电子邮件地址。

字段名称	值	备注
客服名称	输入客服的名称	例如：Don Pete
角色	输入角色 - 客服或管理员	客服只能访问渠道、报告和对话。管理员具有客服的所有权限，并可以访问所有 Voxsig 功能
您的电子邮件地址	输入您注册的电子邮件

点击 添加客服 按钮确认。您将看到一条「客服成功添加」的消息。此客服现在将在您的客服管理页面上列出。

您还可以使用与客服名称一起给出的编辑选项来更改详细信息。

如果某个客服不再与您合作，您可以使用 删除 按钮从仪表板中删除客服。