添加标签
标签可帮助您对谈话进行分类和排序。您可以从聊天的侧边面板给对话分配一个标签。
标签与帐户相关联,可用于在您的组织中创建自定义工作流。您可以给标签分配自定义颜色,这使得识别标签更为容易。您将能够在侧边栏上显示标签以快速筛选对话。
要添加标签,请点击Voxsig主屏幕上的设置。转到标签→添加标签按钮。
您将看到屏幕(如下所示),在那里您可以设计自己的标签。
当您添加更多标签时,尝试给它们起有意义的名称以及不同的颜色,以保持区分和清晰度。
字段名称 | 值 | 备注 |
---|---|---|
标签名称 | 为标签分配一个名称以识别该类别 | 例如:Premium_Customer 只允许使用字母、数字、连字符和下划线 |
描述 | 给出标签代表的简短描述 | 例如:此客户问题应优先解决 |
颜色 | 选择一种颜色作为标签以便于识别 | 选择后再次点击小方块 |
在侧边栏上显示标签 | 如果您希望标签在侧边栏上显示,请选择此选项 | 这将有助于轻松识别对话 |
点击创建。将显示标签添加成功
的消息。
已创建新标签。您可以根据需要创建尽可能多的标签。标签可以跨团队使用。
您可以根据需要编辑或删除标签。