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添加标签

标签可帮助您对谈话进行分类和排序。您可以从聊天的侧边面板给对话分配一个标签。

标签与帐户相关联,可用于在您的组织中创建自定义工作流。您可以给标签分配自定义颜色,这使得识别标签更为容易。您将能够在侧边栏上显示标签以快速筛选对话。

要添加标签,请点击Voxsig主屏幕上的设置。转到标签→添加标签按钮。

Voxsig 仪表板主屏幕

您将看到屏幕(如下所示),在那里您可以设计自己的标签。

当您添加更多标签时,尝试给它们起有意义的名称以及不同的颜色,以保持区分和清晰度。

Voxsig 添加标签详细屏幕
字段名称备注
标签名称为标签分配一个名称以识别该类别例如:Premium_Customer 只允许使用字母、数字、连字符和下划线
描述给出标签代表的简短描述例如:此客户问题应优先解决
颜色选择一种颜色作为标签以便于识别选择后再次点击小方块
在侧边栏上显示标签如果您希望标签在侧边栏上显示,请选择此选项这将有助于轻松识别对话

点击创建。将显示标签添加成功的消息。 已创建新标签。您可以根据需要创建尽可能多的标签。标签可以跨团队使用。

Voxsig 标签设置屏幕

您可以根据需要编辑或删除标签。