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应用程序

在「应用程序」标签下,我们已经设置了 Dialogflow。此应用程序将允许您在对话窗口中创建自动化的回应。这样,您可以让机器人处理问题,然后再将它们交给客服代理。

在 Voxsig 主屏幕上,转到 '设置' -> 应用程序。点击 Dialogflow 旁边的「配置」按钮。

应用程序主屏幕

以下窗口将打开。在屏幕的右上方点击「添加新钩子」按钮。

应用程序添加屏幕

一个新的屏幕将打开,您可以在其中输入已经注册的 Dialog flow ID 和 Key 文件。

Dialogflow 详情屏幕
字段名称备注
Dialogflow 项目 ID为您的项目命名
Dialogflow 项目密钥文档输入密钥文档名称
选择收件箱从下拉列表中选择您想要与此项目关联的收件箱例如:选择「用户文档」收件箱