应用程序
在「应用程序」标签下,我们已经设置了 Dialogflow。此应用程序将允许您在对话窗口中创建自动化的回应。这样,您可以让机器人处理问题,然后再将它们交给客服代理。
在 Voxsig 主屏幕上,转到 '设置' -> 应用程序。点击 Dialogflow 旁边的「配置」按钮。
![应用程序主屏幕](/docs/zh-Hans/assets/images/applications-in-chatwoot-ee506ad55c9de4aabbcc965aedf9d2b8.png)
以下窗口将打开。在屏幕的右上方点击「添加新钩子」按钮。
![应用程序添加屏幕](/docs/zh-Hans/assets/images/application-dialogflow-8177b6eaa13d616755c93dad3a67c069.png)
一个新的屏幕将打开,您可以在其中输入已经注册的 Dialog flow ID 和 Key 文件。
![Dialogflow 详情屏幕](/docs/zh-Hans/assets/images/applications3-9a1480391e0860dfc187604259dfd1d4.png)
字段名称 | 值 | 备注 |
---|---|---|
Dialogflow 项目 ID | 为您的项目命名 | |
Dialogflow 项目密钥文档 | 输入密钥文档名称 | |
选择收件箱 | 从下拉列表中选择您想要与此项目关联的收件箱 | 例如:选择「用户文档」收件箱 |