新增標籤
標籤可幫助您對談話進行分類和排序。您可以從聊天的側邊面板給對話分配一個標籤。
標籤與帳戶相關聯,可用於在您的組織中創建自定義工作流。您可以給標籤分配自定義顏色,這使得識別標籤更為容易。您將能夠在側邊欄上顯示標籤以快速篩選對話。
要添加標籤,請點擊Voxsig主屏幕上的設置。轉到標籤→新增標籤按鈕。
![Voxsig 儀表板主屏幕](/docs/zh-Hant/assets/images/adding-labels-e9bbe56d83abbe6575f4434f9162efe8.png)
您將看到屏幕(如下所示),在那裡您可以設計自己的標籤。
當您添加更多標籤時,嘗試給它們起有意義的名稱以及不同的顏色,以保持區分和清晰度。
![Voxsig 新增標籤詳細屏幕](/docs/zh-Hant/assets/images/label-settings-20fdcc02cf70c3c0cde771034642821b.png)
字段名稱 | 值 | 備註 |
---|---|---|
標籤名稱 | 為標籤分配一個名稱以識別該類別 | 例如:Premium_Customer 只允許使用字母、數字、連字符和下劃線 |
描述 | 給出標籤代表的簡短描述 | 例如:此客戶問題應優先解決 |
顏色 | 選擇一種顏色作為標籤以便於識別 | 選擇後再次點擊小方塊 |
在側邊欄上顯示標籤 | 如果您希望標籤在側邊欄上顯示,請選擇此選項 | 這將有助於輕鬆識別對話 |
點擊創建。將顯示標籤添加成功
的消息。
已創建新標籤。您可以根據需要創建盡可能多的標籤。標籤可以跨團隊使用。
![Voxsig 標籤設置屏幕](/docs/zh-Hant/assets/images/label-list-290af7ab47352294b2124eddc43181fa.png)
您可以根據需要編輯或刪除標籤。