應用程式
在「應用程式」標籤下,我們已經設置了 Dialogflow。此應用程式將允許您在對話窗口中創建自動化的回應。這樣,您可以讓機器人處理問題,然後再將它們交給客服代理。
在 Voxsig 主屏幕上,轉到 '設置' -> 應用程式。點擊 Dialogflow 旁邊的「配置」按鈕。

以下窗口將打開。在屏幕的右上方點擊「添加新鉤子」按鈕。

一個新的屏幕將打開,您可以在其中輸入已經註冊的 Dialog flow ID 和 Key 檔案。

字段名稱 | 值 | 備註 |
---|---|---|
Dialogflow 項目 ID | 為您的項目命名 | |
Dialogflow 項目密鑰文件 | 輸入密鑰文件名稱 | |
選擇收件箱 | 從下拉列表中選擇您想要與此項目關聯的收件箱 | 例如:選擇「用戶文檔」收件箱 |