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應用程式

在「應用程式」標籤下,我們已經設置了 Dialogflow。此應用程式將允許您在對話窗口中創建自動化的回應。這樣,您可以讓機器人處理問題,然後再將它們交給客服代理。

在 Voxsig 主屏幕上,轉到 '設置' -> 應用程式。點擊 Dialogflow 旁邊的「配置」按鈕。

應用程式主屏幕

以下窗口將打開。在屏幕的右上方點擊「添加新鉤子」按鈕。

應用程式添加屏幕

一個新的屏幕將打開,您可以在其中輸入已經註冊的 Dialog flow ID 和 Key 檔案。

Dialogflow 詳情屏幕
字段名稱備註
Dialogflow 項目 ID為您的項目命名
Dialogflow 項目密鑰文件輸入密鑰文件名稱
選擇收件箱從下拉列表中選擇您想要與此項目關聯的收件箱例如:選擇「用戶文檔」收件箱